Россияне резко увеличили число жалоб на банки во время пандемии

Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС

Фото: Ярослав Чингаев / ТАСС

В первом полугодии 2020 года количество жалоб потребителей финансовых услуг, которые получил Банк России, возросло на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте регулятора.

При этом число жалоб на банки выросло более чем на 44%, большая часть из них связана с реструктуризацией кредитов, отметили в ЦБ.

«Всего в первом полугодии 2020 года на банки поступило 106,6 тыс. жалоб (рост на 44,1% по сравнению с январем—июнем 2019 года). Количество жалоб на потребительское кредитование выросло в 1,6 раза, ипотечное — в 2,4 раза, кредитование юридических лиц — в 9,9 раза. Основной прирост по этим категориям был в апреле 2020 года за счет вопросов, возникших из-за последствий пандемии (реструктуризации кредитов)», — сообщила пресс-служба Банка России.

Количество жалоб на страховые компании за тот же период снизилось на 34,7% до 15 тыс. Большая часть из них касалась ОСАГО.

Материал дополняется.

Let’s block ads! (Why?)


Источник: RBC REalty

Be the first to comment on "Россияне резко увеличили число жалоб на банки во время пандемии"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*